SUGIYAMA(椙山紡織)

サポート

カーボンヒーター/PCH-S6001をお使いのお客様へ重要なお知らせ。

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社が2013年9月~2016年2月まで販売しましたピアンテカーボンヒーター/PCH-S6001の一部の製品に、部品の不具合があり、発煙・発火に至る可能性があります。
つきましては、対象製品をご使用中のお客様には、無償にて点検・修理をさせて頂きますので、対象機種・品番をご確認のうえ、下記ご相談窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。
お客様には、ご心配とご迷惑をお掛けしますことを、心よりお詫び申し上げます。
何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

2016年4月14日
椙山紡織株式会社

【対象製品の外観及び確認方法】
椙山紡織株式会社 PCH-S6001
対象機種の品番は、製品の背面中央部の定格ラベルに記載しています。

pch-s6001pch-s6001label

 

カーボンヒーターご相談専用窓口
0120-51-7876 (フリーダイヤル 無料)
携帯電話、PHSからもご利用いただけます。
受付時間:4/15~4/28 9:30~12:00 13:00~17:00(土・日を除く)
     4/29~5/31 9:30~17:00(土・日・祝日含む)
     6/ 1~6/30 9:30~17:00(土・日を除く)
     7/ 1~   9:30~12:00 13:00~17:00(土・日・祝日、夏季休暇及び年末年始を除く)

お客様からお申し出いただく氏名・住所・電話番号などの情報は、本件の点検・修理以外の目的には使用せず、弊社が定める個人情報方針に則り厳重に管理いたします。 また、これらの業務に携わる協力会社にお客様の情報を開示する場合がございますが、弊社と同様の管理を行わせていただきます。

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